Políticas de Envíos

Fecha de vigencia: 02-02-2024

1. Procesamiento de Pedidos:

1.1. Los pedidos se gestionarán en un plazo de 2 días laborables a partir de la confirmación del pago.

2. Métodos de Envío:

2.1. Durante el proceso de compra, se indicarán los métodos de envío disponibles y sus respectivos costos.

2.2. Empleamos servicios de envío confiables para distribuir los productos a nuestros clientes.

3. Tiempos de Envío:

3.1. Se ofrecerán estimaciones de los tiempos de envío durante el proceso de compra. Estos plazos son aproximados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas aduaneros, condiciones climáticas, etc.

3.2. No asumimos responsabilidad por retrasos en el envío que estén fuera de nuestro control.

3.3. Envío estándar: de 6 a 52 días.

4. Dirección de Envío:

4.1. No nos hacemos responsables de entregas incorrectas debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

4.2. Corresponde al cliente suministrar la dirección de envío precisa, completa y EXACTA al realizar el pedido.

5. Gastos de Envío:

5.1. Los aranceles aduaneros o tasas de importación, en caso de existir, serán responsabilidad de Novo Center.

5.2. Los costos de envío se determinarán durante el proceso de compra y dependerán de la ubicación del cliente y el método de envío elegido.

6. Seguimiento de Envíos:

6.1. Se suministrará un número de seguimiento para que el cliente pueda monitorear su pedido después de su envío.

7. Envíos Parciales:

7.1. En determinadas situaciones, los productos pueden ser enviados en varios paquetes si provienen de distintos proveedores.

8. Cambios en las Políticas de Envío:

8.1. Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones en estas políticas de envío. Los cambios serán comunicados a los clientes mediante sac@novocenter.cl con anticipación.

9. Contacto:

9.1. Para preguntas sobre envíos, comuníquese con nosotros a través de sac@novocenter.cl.

IMPORTANTE

*Al aceptar y continuar con una compra en nuestro sitio web, el cliente reconoce y acepta estas políticas de envío.